OneSpan case study: EagleBank software authenticator cuts onboarding to five minutes
What happened
- EagleBank deployed the OneSpan software authenticator with partner FIS in April 2018.
- EagleBank used OneSpan Mobile Authenticator Studio to build a standalone branded soft token app.
- The case study reports onboarding for new customers reduced from four days to five minutes.
- The case study reports 95% of new customers enrolled in the software authenticator in the nine months after launch.
Why it matters to Signicat
- Vendor-reported customer outcomes for a bank's soft-token migration are an authentication benchmark Signicat sales may face in US-style commercial banking deals; Signicat's core markets are European.
Evidence from the source (5 quotes)
- “En réponse, EagleBank a travaillé avec son partenaire FIS pour déployer la solution logicielle OneSpan en avril 2018.” source ↗
- “Utilisation de OneSpan Mobile Authenticator Studio pour créer et déployer une application d'authentification logicielle indépendante” source ↗
- “Réduction du processus d'intégration des nouveaux clients de quatre jours à cinq minutes” source ↗
- “Au cours des neuf mois qui ont suivi le lancement, 95 % des nouveaux clients se sont inscrits pour utiliser la solution d'authentification logicielle.” source ↗
- “Taux d'adoption de 95 % chez les nouveaux clients” source ↗
Authentication passwordlessCase studyGlobal
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